Gruppo Grassi
In Gruppo Grassi non vendiamo solo macchine, ma soluzioni innovative per la tua produzione. Dalla progettazione 3D all’assistenza post-vendita, offriamo un pacchetto di servizi completo, studiato e curato nel dettaglio per soddisfare le esigenze e le aspettative del cliente e per mantenere, in ogni fase produttiva, un alto standard qualitativo.
Progettazione e produzione
La pianificazione e l’organizzazione del processo produttivo è affidata a Project Manager che si occupano della gestione diretta degli ordini in entrata e di tutte le fasi di realizzazione del prodotto finale.
Saldatura e assemblaggio meccanico
La preparazione delle strutture e la costruzione delle componenti meccaniche semi-assemblate è affidata ad un team di Saldatori e Tecnici qualificati.
Prima della fase di Assemblaggio, ogni pezzo viene pulito e verniciato con colori Gruppo Grassi oppure, su richiesta del cliente, con colorazione personalizzata.
Tutte le nostre macchine vengono assemblate meccanicamente IN HOUSE.
Programmazione software, sistemi elettrici e pneumatici
Il nostro Dipartimento Elettrico e Software si distingue per la presenza di Tecnici ed Ingegneri specializzati che si occupano della progettazione e della realizzazione in house di:
- connessioni pneumatiche & idrauliche a bordo;
- cablaggio elettrico;
- control box testate CE/UL;
- programmi software personalizzati.
Ci affidiamo a tecnologie di alta qualità come “Siemens” e “Mitsubishi”; partner di assoluto rilievo nell’automazione industriale ad alte prestazioni.
I nostri valori
Test, controllo qualità e spedizione
Prima della spedizione, tutte le nostre macchine vengono testate e sottoposte a controllo qualità, allo scopo di garantire sempre un alto livello di affidabilità e performance del prodotto.
In una prima fase di validazione testiamo la macchina e mostriamo al cliente il suo funzionamento, in seguito spediamo la macchina in perfette condizioni di funzionamento, gestendo direttamente tutti gli aspetti logistici e organizzativi.
Installazione, start-up e formazione
Un team di Tecnici esperti e qualificati affiancherà il cliente nelle fasi di installazione, primo avvio della macchina e formazione del personale.
Prima dell’installazione, forniremo al cliente tutta la documentazione necessaria per una corretta predisposizione dell’area di lavoro:
- informazioni su alimentazione ed allacciamento pneumatico;
- informazioni su trasporto, posizionamento e scarico della merce;
- layout dimensionale per l’inserimento del macchinario nella produzione.
Dopo l’installazione, il nostro team eseguirà messa in funzione e collaudo , informando e formando gli operatori sulle modalità per il corretto utilizzo del macchinario e sui possibili rischi residui.
Customer care e assistenza post-vendita
Dal 1984 al vostro servizio….. anche nel post-vendita!
Il nostro Customer Service è sinonimo di eccellenza ed innovazione, strutturato per fornire supporto immediato al cliente e ed essere un punto di riferimento a livello mondiale.
Garanzia
Contratti di assistenza programmati, costruiti sulle tue personali esigenze.
